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5. März 2004
sitelupe macht Frühjahrsputz
Mit dem Rollout 3 präsentiert sich die Web Site von sitelupe mit einem "verschlankten" und komplett überarbeitetem Angebot. Ab sofort wird auf die Kernkompetenz fokussiert: Expertengutachten und Qualitätssicherung von Web Sites. Die bisherigen Web Site Reviews werden durch zusätzliche Leistungen in Methode und Umfang erweitert. Nutzertests und Blickverfolgungsmessungen werden in Zukunft nur noch über sitelupe Partner angeboten.

Der Umbau der Site wird bis zum 31. März 2004 andauern. Während dieser Zeit erhalten alle sitelupe Kunden einen Rabatt in Höhe von 20% auf alle Preise.

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12. November 2002
Informationsveranstaltung
Am Dienstag, den 12. November 2002, um 18:30 Uhr fand bei iqLAB eine weitere sitelupe Informationsveranstaltung statt. Neben dem Gastgeber Rüdiger Kutz (iqLAB) stellte Joerg Kilian (kilde) die jeweiligen Beiträge ihrer Unternehmen zu den neuen sitelupe Angeboten vor.

Eine weitere Informationsveranstaltung ist für Anfang 2003 geplant. Interessenten melden sich bitte bei Joerg Kilian, Fon +49 40 88 91 58 04

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1. November 2002

P R E S S E M I T T E I L U N G

Einstiegslösungen für mehr Benutzerfreundlichkeit
- Expertengutachten für Web Sites mit kleinem Budget
- Flexibel, schnell und günstig durch Online-Abwicklung
- gebündelte Usability-Dienstleistungen für den Mittelstand
- Idealer Partner für Agenturen und Multimediadienstleister

Hamburg, den 1. November 2002. Ein halbes Jahr nach dem Start geht die Hamburger Designagentur kilde communications GmbH (www.kilde.com) jetzt mit ihrer Usability-Initiative sitelupe in die zweite Runde, frei nach dem Motto: no website is perfect. "Wir haben in den letzten Monaten reichlich Erfahrungen sammeln können und stellen jetzt ein gebündeltes Angebot kostengünstiger Einstiegslösungen für den Mittelstand bereit", erklärt Joerg Kilian, Geschäftsführer bei kilde.

Unterstützt wird sitelupe bei der Entwicklung und Durchführung von den Partnern SirValuse, iqLAB und MediaAnalyzer - allesamt gestandene Hamburger Unternehmen aus den Bereichen Marktforschung und angewandte Usability. Durch die Vernetzung der Kompetenzen werden Konsistenz, Innovationskraft und Kontinuität der Leistungen von sitelupe deutlich gestärkt. Um eine bessere Durchdringung des Marktes zu erzielen, wird in Kürze auch ein Partnerprogramm mit Umsatzbeteiligung angeboten.

Neben den Expertengutachten für Web Sites - die horizontal und vertikal erweitert wurden - werden jetzt auch klassische Nutzertests und Blickverfolgungsmessung mit Probanden der Zielgruppe das Programm abrunden. Ziel ist es laut Kilian, die Fehlerabdeckung durch Methoden-Kombination beträchtlich zu steigern: "So werden umfassende, methodisch abgesicherte Überprüfungen von Web Sites bereits für dreistellige EURO-Beträge möglich. Das soll uns erst mal einer nachmachen ...".

Möglich wird das Ganze durch eine weitestgehende Modularisierung und Standardisierung anerkannter wissenschaftlicher Methoden und Verfahren, die soweit möglich in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung (collaborative system) auf der Internet-Plattform sitelupe (www.sitelupe.com) abgebildet werden. Die Prozesse des Workflow sind dabei schlank und für alle Beteiligten transparent gestaltet. So können Kunden, Reviewer und Supervisoren jederzeit den aktuellen Auftragsstand einsehen und über ein "JobLog" direkt miteinander kommunizieren.

Verbunden mit einem kostenfreien Probelauf in der Startphase hatten mehr als 100 Kunden einen Fragebogen ausgefüllt und ihre Erwartungen und Erfahrungen mitgeteilt. Die Ergebnisse der Umfrage werden derzeit noch ausgewertet. So viel wird bereits klar: "Der ganzheitliche, pragmatische und kostengünstige Ansatz wird in erster Linie von Kunden gewürdigt, die sehr stark an der Verbesserung ihres Internet-Angebotes interessiert sind und auch kontinuierlich daran arbeiten."

Pressemitteilung als Acrobat-Dokument (PDF 1.4, 37 KB)
Pressemitteilung als Word-Dokument (Word 2001, 123 KB)

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November 2002
Web Sites unter der Lupe
Benutzerfreundliche Web Sites sollten selbstverständlich sein. Doch tun sich hier in vielen Fällen Abgründe auf. Sitelupe schafft Abhilfe, indem den Web Site-Betreibern geeignete Web Site-Tester vermittelt werden. Anhand von Checklisten und eigenen Erfahrungen wird der Web-Auftritt dann nach Schwachstellen "abgeklopft". Zielgruppe sind dabei vor allen Dingen kleine und mittlere Unternehmen, deren Etat für die Präsenz im Internet nicht so üppig ist. Sitelupe ist eine Initiative der Hamburger Designagentur kilde communications GmbH.
www.sitelupe.de
11/2002 absatzwirtschaft

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31. Oktober 2002
Roll-Out 2 online!
Rechtzeitig zu Halloween ist heute die "Vollversion" Rool-Out 2 von sitelupe online gegangen. Wir möchten uns für die Geduld unserer Kunden und Partner bedanken und wünschen Ihnen viel Freude bei der Benutzung der Site mit neuen Optionen und neuem Look & Feel. Selbstverständlich freuen wir uns über Ihr Feedback.

Mehr zur neuen Version unter Idee und Workflow

Benutzer der alten Version können unter http://beta.sitelupe.com/ nach wie vor Ihre Daten abrufen, jedoch nicht mehr bearbeiten.

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24. Oktober 2002
Final Countdown
Weitere technische Ursachen und neue Testläufe haben zu Verzögerungen bei der Auslieferung der neuen Version von sitelupe geführt. Anders als vorangekündigt, wird der Roll-Out 2 wohl jetzt erst kommende Woche erfolgen. Joerg Kilian: "Spätestens Halloween sollten wir dann aber am Start sein!".

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22. Oktober 2002
Informationsveranstaltung
Am Dienstag, den 22. Oktober 2002, um 18:30 Uhr wurden in den Räumen von iqLAB (Hamburg) die ersten sichtbaren Ergebnisse (work in progress) der neuen Version von sitelupe der Öffentlichkeit vorgestellt. Neben dem Gastgeber Rüdiger Kutz (iqLAB) stellten Joerg Kilian (kilde) und Dr. Christian Scheier (MediaAnalyzer) die jeweiligen Beiträge ihrer Unternehmen zu den neuen sitelupe-Angeboten vor.

Die nächste Informationsveranstaltung ist für Dienstag, den 12. November 2002 (gleiche Zeit, gleicher Ort) geplant. Interessenten melden sich bitte bei Joerg Kilian, Fon +49 40 88 91 58 04

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18. September 2002
Final Release in Sicht
Nach der intensiven Aufbereitung der Ergebnisse des Probelaufs nähert sich sitelupe jetzt dem Final Release des Roll-Out 2. Neben strukturellen Verbesserungen der Site - insbesondere für den Workflow aus Sicht von Kunden und Reviewern - wurde der MicroReview methodisch verfeinert und durch weitere Review-Module ergänzt. Hinzu kommen zwei weitere Verfahren: ein schlanker Nutzertest, sowie ein Modul für die Blickverfolgungsmessung. Der Relaunch wird für Anfang Oktober 2002 erwartet.

Bereits Ende August 2002 wurden die neue Features erstmalig in einem Flyer (PDF 1.4, 124 KB) mit Preisliste (PDF 1.4, 72 KB) auf der Messe "mittelstand online" in Bremen vorgestellt.
In einem Whitepaper (PDF 1.4, 500 KB) wird der zweite Roll-Out umfassend dokumentiert.

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Juli 2002
Prüfverfahren für KMU
Usability-Test

(Internet Magazin) Die Hamburger Designagentur kilde communications GmbH hat ein schlankes, modulares Prüfungsverfahren für Web Sites entwickelt, das besonders für die Internetauftritte kleiner und mittlerer Unternehmen geeignet ist. Kunden, die einfach, schnell und unverbindlich ein Gutachten ihrer Web Site haben wollen, erhalten es von Reviewern, Web- und Usability-Experten, die diese Untersuchungen sehr zeitnah durchführen.
Kern der Lösung ist die Plattform sitelupe, auf der die Expertengutachten bestellt werden können. Fachleute überprüfen die Web Site anhand von Checklisten und eigenen Erfahrungen auf Inhalt, Gestaltung und Nutzbarkeit. In der Regel kann der Auftraggeber die Ergebnisse nach wenigen Tagen in einem zusammenfassenden Bericht auf der Web Site abrufen. Neben einer Beschreibung der Charakteristika der Site enthält dieser Report eine nach Prioritäten geordnete Liste von Problemen mit Lösungsansätzen. Ein Microreview kann für 99 Euro auf der Web Site bestellt werden. www.sitelupe.com
http://www.internet-magazin.de

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21. Juni 2002
Erster sitelupe-Flyer
Anlässlich eines Vortrags bei projektwerk in Hamburg wurden der erste Flyer (PDF 1.4, 484 KB) vorgestellt.

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Juni 2002
Auszüge aus "iBusiness Executive Summary 10"
Usability-Tests: Sinnvolle Investitionen oder verbranntes Geld?
von Jan Brune
...
Auch Joerg Kilian ist vom Usability-Erfolg überzeugt. Mit seiner Designagentur Kilde Communications beschäftigt er sich bereits seit Jahren mit Benutzerfreundlichkeit von Web Sites. Vor kurzem hat er die Initiative Sitelupe gegründet. Sitelupe bietet Expertengutachten für Web Sitebetreiber an, die den finanziellen Aufwand von umfangreichen Gruppentests scheuen.
"Wir rechnen damit, dass in den kommenden Monaten die Nachfrage nach externen Usability-Dienstleistungen stark wachsen wird. Usability wird auch in kleine und mittelgroße Unternehmen Einzug halten."
Den Vorwurf, er verkaufe eine selbstverständliche Dienstleistung als eigenständiges Produkt, will Kilian nicht gelten lassen. Usability sei zwar ein Modewort, "dahinter steckt aber nichts anderes als Qualitätssicherung", argumentiert er.
...
"Wir haben in den vergangenen beiden Jahren Reviews für Budgets von 200 bis 2.000 Euro durchgeführt, also in einem Rahmen, der für kleinere und mittlere Unternehmen durchaus interessant ist", beschreibt Joerg Kilian die Zielgruppe seines Sitelupe-Projektes.
...
Den ganzen Artikel finden Sie bei iBusiness unter:
http://www.ibusiness.de/ibex/db/ibex.7386ln.7410ln.html

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17. Mai 2002
Response auf kostenfreies Angebot ist überwältigend
Das seit mehr als sechs Wochen bestehende Angebot sitelupe kostenfrei zu testen, hat zu Hunderten von Bestellungen geführt. Die Meinungen zu der Initiative sind überraschend positiv. Der letzte Newsletter von Dr.Web Ideenreich hat sitelupe so viele Neuzugänge beschert, dass ein gutes Dutzend Reviewer in den kommenden Tagen daran zu "knabbern" haben werden.

Das kostenfreie Angebot wird heute um 10:00 Uhr aus dem Netz genommen und durch ein Schnupperangebot für EUR 99 ersetzt. Sinn dieser Gratisaktion war es, Erfahrungen und Rückmeldungen zu sammeln. So konnte die Plattform öffentlich getestet werden, ohne Auftraggeber und Reviewer durch fehlerbehaftete Prozesse zu vergraulen. Diese Vorgehensweise hat sich bewährt.

Ein weiterer positiver Nebeneffekt dieser Aktion ist, dass weitere fünf Usability-Experten für den sitelupe Reviewer Pool qualifiziert werden konnten. Die Ergebnisse von etwa 100 Reviews und das Feedback werden in den kommenden Wochen ausgewertet und für die Verbesserung des Angebotes genutzt. Es ist geplant, einen Teil der Ergebnisse als Studie zu veröffentlichen.

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15. Mai 2002
Usability und mehr Qualität jetzt auch für Firmen mit kleinerem Budget
(dr.web-newsletter) So lautet das Motto der Hamburger Werbeagentur kilde communications GmbH. kilde bietet den Web Check in Gestalt einer Plattform namens sitelupe.de* an. Die Idee ist ebenso überzeugend wie einfach: sitelupe bringt Angebot (Web-Profis) und Nachfrage (Web Sites kleinerer und mittlerer Unternehmen) zusammen. Zurzeit besteht noch die Möglichkeit, einen kostenlosen MicroReview von den Web-Experten durchführen zu lassen. Einzige Bedingung: ein Fragebogen** muss ausgefüllt werden. Das Gutachten kann einige Tage später auf der Web Site abgerufen werden. So viel Altruismus macht stutzig ... jeder Tester*** kann laut kilde nach Erhalt des Gutachtens entscheiden, ob er eventuelle Verbesserungen selbst durchführt oder an eine Agentur delegiert. Daran ist ja nichts Ehrenrühriges, bei Bedarf sind Profis zur Stelle.

Richtigstellungen der sitelupe-Redaktion:
* sitelupe.com
** der Fragebogen wird nach Erhalt des Gutachtens ausgefüllt.
*** nicht jeder "Tester", sondern jeder "Getestete" oder "Testkandidat" müsste es besser heißen.

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24. April 2002

P R E S S E M I T T E I L U N G

sitelupe macht schlanke Web Site Reviews
- Neuartiges Expertengutachten für Internetauftritte
- Usability jetzt auch für Unternehmen mit kleinem Budget
- Flexibel, schnell und günstig durch Online-Abwicklung
- Idealer Partner für Agenturen und Multimediadienstleister

Hamburg, den 24. April 2002. Die Hamburger Designagentur kilde communications GmbH hat ein schlankes, modulares Prüfungsverfahren für Web Sites entwickelt, das besonders für die Internetauftritte kleiner und mittlerer Unternehmen geeignet ist. Ziel ist es laut Joerg Kilian, Geschäftsführer bei kilde, "die Benutzbarkeit und Qualitätssicherung von Web Sites mit kleinem Budget zu verbessern."

Hierzu werden Nachfrage und Angebot im Internet zusammengebracht: Kunden, die einfach, schnell und unverbindlich ein Gutachten Ihrer Web Site haben wollen und Reviewer, Web- und Usability-Experten, die diese Untersuchungen sehr zeitnah durchführen. Kern der Lösung ist die Plattform sitelupe (www.sitelupe.com), auf der die Expertengutachten bestellt werden können. Versierte Fachleute überprüfen dann die Web Site anhand von Checklisten und eigener Erfahrungen auf Inhalt, Gestaltung und Nutzbarkeit.

In der Regel kann der Auftraggeber die Ergebnisse binnen weniger Tage in einem zusammenfassenden Bericht auf der Web Site abrufen. Neben einer Beschreibung der Charakteristika der Site enthält dieser Report eine nach Priorität geordnete Liste konkreter Probleme mit den dazugehörigen Lösungsansätzen. Während der nächsten Wochen will kilde die Nachfrage für diesen Dienst testen und bietet bis auf Weiteres einen unentgeltlichen MicroReview an, wenn sich der Auftraggeber bereit erklärt, anschließend einen Online-Fragebogen auszufüllen.

Dem Auftraggeber bleibt es überlassen, wie er mit den Lösungsvorschlägen weiter verfährt: ob er das Problem intern löst oder seine Agentur einschaltet. "Damit ist sitelupe universell einsetzbar und gerät nicht in den Verdacht, eine Akquisemaschine für die Überarbeitung von Web Sites zu sein." erklärt Joerg Kilian. Durch die flexible, schnelle und kostengünstige Abwicklung der Reviews über die Online-Plattform ist sitelupe auch ein idealer Partner für Agenturen und Multimediadienstleister, wenn es darum geht, bei akutem Bedarf schnell einzuspringen.

kilde (www.kilde.com) ist spezialisiert auf Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen, Agenturen und Unternehmensberatungen sowie einzelne Geschäftsbereiche von Großunternehmen. Kernkompetenz ist die medienübergreifende visuelle Kommunikation: die Verbindung von klassischem Handwerk und der Innovationskraft des Internet. Content, Design und Usability bilden dabei eine untrennbare emotionale und funktionale Einheit.

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18. April 2002
Kilde startet Usability-Lab für den kleinen Geldbeutel
(iBusiness) Die Hamburger Design-Agentur Kilde hat ein Testverfahren entwickelt, das auch kleinen und mittelständischen Unternehmen zu einer nutzerfreundlichen Web Site verhelfen soll.

Auf sitelupe.com können Web Site-Betreiber den Auftrag für einen Review geben. Dafür geben die Betreiber die Adresse der zu testenden Seiten sowie Betriebssystem, Browser und Art des Internetzugangs an, für die der Webauftritt optimiert werden soll.

Binnen 48 Stunden überprüfen Fachleute anhand von Checklisten und eigenen Erfahrungen die Seiten. Berücksichtigt werden dabei Inhalt, Design und Nutzbarkeit. In einem Abschlussbericht erhält der Kunde eine Beschreibung mit Auflistung und Bestimmung der Charakteristik der Site. Außerdem liefert sitelupe eine nach Dringlichkeit geordnete Problemliste mit Lösungsansätzen.

"Mit den Lösungsvorschlägen wollen wir es unserem Kunden überlassen, ob er das Problem intern löst oder eigens eine Agentur einschaltet. Wir sehen sitelupe nicht als Akquisemaschine, um Aufträge zur Überarbeitung der untersuchten Sites zu bekommen", erklärt Joerg Kilian, Geschäftsführer bei Kilde gegenüber iBusiness.

Bis Ende Mai will Kilde die Nachfrage für Sitelupe testen und bietet solange kostenlose Reviews an. Danach soll der Web Site-Test je nach Aufwand bei etwa 100 Euro beginnen.

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03. April 2002
Öffentliche Beta-Version im Test
Nach mehreren Wochen intensiver Entwicklung beginnt der erste öffentliche Probelauf der Plattform. Es geht neben der Fehlersuche vor allem darum, Feedback zu Anwendungsnutzen und Usability zu erhalten.
Dank der Unterstützung zahlreicher Web Site Reviewer konnten bereits mehr als 50 MicroReviews erfolgreich durchgeführt werden.

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3. März 2002
Erstes Whitepaper veröffentlicht
In einem Whitepaper wird das Projekt erstmals dokumentiert und zum Download auf der Web Site angeboten (PDF 1.3, 48KB).

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19. Februar 2002
Erste MicroReviews für Studie begonnen
Insgesamt 100 Corporate Web Sites werden während des Probelaufs bis Ende Mai unter die Lupe genommen. Internetpräsenzen von kleinen, mittleren und großen Unternehmen verschiedener Branchen werden in einem Schnellverfahren auf Content, Design und Usability überprüft.
Die Ergebnisse der MicroReviews werden als Reports online zur Verfügung gestellt. Gekoppelt an die MicroReviews ist eine Befragung der untersuchten Unternehmen. Das Feedback ermöglicht eine bessere Einschätzung der Nachfrage nach Usability-Dienstleistungen generell.

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24. Januar 2002
Beste Web Site Reviewer werden ausgewählt
Von den mehr als 100 Teilnehmern des Qualifikationstests werden etwa ein halbes Dutzend geeignete Bewerber ausgewählt und für die weitere Mitarbeit an dem Projekt gewonnen.

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19. November 2001
Qualifikationstest für Web Site Reviewer
In einem öffentlichen Online-Test können sich Web Designer und Usablity-Experten als Web Site Reviewer qualifizieren.

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15. November 2001
Erste Umrisse des Projekts
Erste Gedanken für die Konzeption eines internetgestützten Expertengutachtens für Web Sites kommen zu Papier.